Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus

Date de la release : 17/09/18

 Changement de comportement :

• Le workflow du changement sera affiché uniquement en vue simple et non plus en vue onglet.
• L'application fonctionnera sous licence gratuite après l'expiration de la licence acquise.
• Les champs supplémentaires en double seront automatiquement supprimés des formulaires des modèles de demande. Pour afficher les modifications, accédez à la Visionneuse de journal système.

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Editeur : ManageEngine

Produit : Support Center Plus

Date de la release : 14/09/18

  Améliorations :

• Intégration entre SupportCenter Plus et ServiceDesk Plus (en cloud).
• Amélioration des paramètres de stabilités. Rapport >> Paramètres du rapport.
• Possibilité d'afficher le nom du technicien d'assistance lors de la réponse/transfert des e-mails. Paramètres du serveur de messagerie >> Sortante.
• Les paramètres de sécurité seront activés par défaut lorsque l'application est mise à niveau vers 8108. Admin >> Paramètres de sécurité.

Editeur : ManageEngine

Produit : Analytics

Date de la release : 17/08/18

 Nouvelles fonctionnalités :

• Analytics Plus lance sa nouvelle phase de mise à jour en conformité avec le GDPR. Les colonnes marquées comme "données personnelles" seront exclues lors des opérations d'exportation. Les utilisateurs peuvent choisir d'inclure ces colonnes manuellement à l'aide du sélecteur de colonnes.
• Avec cette mise à jour, le panneau de filtre utilisateur dans le tableau de bord sera ancré à la barre de l'explorateur pour permettre aux utilisateurs d'appliquer des filtres à partir de n'importe quelle section du tableau de bord.
• Introduction d'un sélecteur d'emplacement géographique pour les cartes topographiques afin de résoudre les emplacements non identifiés sur la carte.
• Amélioration de l'options pour préparer les données dans les tables - Introduction de l'option de division des colonnes pour fractionner sans effort les colonnes de texte en utilisant des séparateurs tels que virgule, espace, « et » commercial, etc.
• Prise en charge de l'importation de données à partir de la base de données MS Access. Les utilisateurs peuvent maintenant importer leurs données dans Analytics Plus à partir de lecteurs locaux, de serveurs FTP, de lecteurs cloud et de liens Web de MS Access Database.
• Prise en charge du passage de paramètres dynamiques telles que la date actuelle, l'heure actuelle ou les deux lors de l'importation de données à partir d'URL Web.
• Analytics Plus prend désormais en charge l'importation de tables avec des colonnes dont les formats de date sont différents.
• Ajout de la prise en charge de l'importation de données à partir de liens Web à l'aide des protocoles d'authentification OAuth 1.0 et OAuth 2.0.

Editeur : ManageEngine

Produit : Mobile Device Manager Plus (ManageEngine)

Date de la release : 16/08/18

 Améliorations :

• MDM vous permet maintenant de connaître les détails concernant les sessions utilisateur ainsi que la fin des sessions actuellement actives.
• MDM vous permet maintenant de configurer les paramètres de confidentialité du serveur, en spécifiant le type de données qui peuvent être collectées.
• MDM prend désormais en charge le VPN pour les appareils Android.
• MDM s'intègre désormais avec ServiceDesk Plus et Asset Explorer.
• MDM affiche maintenant des informations de base telles que IMEI, IMSI, numéro de téléphone, etc. pour les ordinateurs portables Windows et les Surface Pros.
• MDM vous permet maintenant de choisir entre le lanceur (launcher) par défaut et le lanceur MDM pour le mode Kiosque pour les périphériques Android.
• Vous pouvez maintenant télécharger et distribuer directement des fichiers dépendants avec les applications Windows.
• Sous politique de restriction de Sécurité, vous pouvez empêcher les périphériques d'entreprise d'effectuer des réglages de proximité pour d'autres périphériques, empêchant ainsi des paramètres tels que la copie WiFi vers des périphériques non approuvés.
• MDM vous permet maintenant de configurer les paramètres de sécurité du serveur pour assurer une gestion sécurisée des périphériques.
• MDM prend désormais en charge l'authentification à deux facteurs pour la connexion des techniciens.
• MDM vous permet maintenant de redémarrer les périphériques à distance en un seul clic.
• MDM vous permet maintenant d'afficher les conditions d'utilisation relatives à l'organisation, sur l'application ME MDM.
• MDM vous permet maintenant de configurer les paramètres de confidentialité de l'appareil, en spécifiant le type de données qui peuvent être collectées, les commandes à exécuter sur l'appareil, etc,