Actualités

Editeur : ManageEngine
Produit : Desktop Central
Date de la release : 26/07/18

Cette nouvelle version est disponible pour Desktop Central & Desktop Central MSP

 Améliorations :

Gestion des postes de travail

  • Les ordinateurs cibles peuvent maintenant être ajoutés sous un modèle OU dans OS Deployment. [NON-MSP]
  • L'état de déploiement du système d'exploitation peut maintenant être consulté à partir de la liste des tâches de déploiement. [NON-MSP] 
  • Vous pouvez maintenant faire une pause et reprendre le coundown pour la durée de la connexion au déploiement du système d'exploitation. [NON-MSP] 
  • Les composants OSD dans le support de démarrage créé seront automatiquement mis à jour vers la dernière version. [NON-MSP] 
  • Nous avons rationalisé l'interface utilisateur et ajouté des onglets pour vous permettre de créer une politique de déploiement. [NON-MSP] 
  • La gestion des correctifs tiers a été améliorée avec la possibilité de gérer les fichiers de dépendances.
    La possibilité de désinstaller les logiciels à l'aide de scripts en ligne de commande a été optimisée.

Editeur : ManageEngine
Produit : ServiceDesk Plus MSP
Date de la release : 25/07/18

 Nouvelles fonctionnalités :

  • GDPR - Gestion de la vie privée des utilisateurs : traiter les données personnelles des utilisateurs (techniciens et utilisateurs finaux) conformément à la réglementation en matière de protection de la vie privée telle que la GDPR. Dans le module Demande, vous pouvez maintenant marquer tous les champs qui contiennent des informations personnelles identifiables des utilisateurs (PII), ce qui permet aux administrateurs d'identifier facilement quelles PII sont collectées et stockées dans ServiceDesk Plus - MSP. En outre, lorsque les utilisateurs exercent leur droit d'être oubliés, les administrateurs peuvent anonymiser les noms des utilisateurs supprimés en texte aléatoire et supprimer les IIP associées de l'application. Vous trouverez cette fonction sous Admin >> Paramètres de confidentialité.
  • Améliorations de l'état des ressources :
    • Option permettant d'ajouter un état personnalisé des ressources avec la possibilité d'activer/désactiver l'analyse des ressources dans ces états.
    • Option permettant d'activer la propriété des actifs dans ces états personnalisés.
      Vous trouverez cette fonctionnalité dans Admin >> Asset Management >> Asset State.
  • Le statut de la demande est donné selon les critères des règles métier.
  • Scripts personnalisés dans le BR : Option d'invoquer des scripts personnalisés dans les règles métier. Vous pouvez l'utiliser pour annuler complètement les opérations ou mettre à jour les valeurs de zone (comme la valeur de zone supplémentaire). Trouvez la fonctionnalité sous Admin >> Organisation >> Détails >> Règles d'affaires. 
  • Améliorations du Chat : Possibilité d'interagir facilement avec d'autres techniciens en utilisant le chat intégré. 
  • La page de la communauté à l'intérieur de l'application a un nouveau look. 
  • Onglets repliables introduits dans l'en-tête et le sous-en-tête de l'application pour éviter tout défilement inutile.

Editeur : ManageEngine
Produit : Patch Manager Plus
Date de la release : 20/07/18

Build 10.0.0.252

 Améliorations :

  • Ajout des Paramètres d'exportation pour empêcher la fuite de vos informations personnelles lors de l'exportation ou de la génération de rapports.
  • La sauvegarde planifiée des bases de données a été améliorée avec la possibilité de chiffrer chaque sauvegarde avec une clé de chiffrement.

Editeur : ManageEngine
Produit : ServiceDesk Plus
Date de la release : 5/07/18

 Changement de comportement :

  • Les actions possibles dans le module Admin sont déplacées vers la gauche.
  • 'Ajouter un nouveau formulaire' dans les règles commerciales, les SLA, les filtres personnalisés a une interface utilisateur remaniée.
  • L'onglet Communauté est masqué pour les techniciens (non-administrateurs).
  • Le prix de l'article est obligatoire dans les demandes d'achat.
  • Les liens affichés pour le titre du projet, les tâches, les jalons dans la fenêtre contextuelle du projet associé dans les demandes sont supprimés.
  • "Le bouton "Plus de champs" est supprimé dans le formulaire Nouveau projet.

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