Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre pôle Technique, nous recrutons un(e) Consultant(e) Avant-Vente & Mise en œuvre ManageEngine – Gammes SIEM / PAM (H/F) en CDI à temps complet (39h). 

Nous recherchons un(e) Consultant(e) technique polyvalent(e) pour renforcer notre équipe sur les solutions de supervision de sécurité et de gestion des accès privilégiés. Vous interviendrez à la fois en avant-vente (démonstration, POC, conseil) et en mise en œuvre (déploiement et accompagnement client) sur les gammes SIEM et PAM de ManageEngine. 

Responsabilités principales 

  • Prendre en compte et traiter les demandes techniques des clients et prospects, tant en avant-vente qu’en après-vente, sur les gammes SIEM et PAM. 
  • Apporter une expertise technique approfondie sur les solutions ManageEngine (Log360, Password Manager Pro, PAM360…), notamment sur les aspects complexes et les cas d’usage avancés. 
  • Trouver et proposer les solutions techniques adaptées aux besoins exprimés. 
  • Réaliser les présentations et les démonstrations des logiciels auprès des prospects et clients. 
  • Suivre les clients lors des évaluations des logiciels. 
  • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales en avant-vente (réponses à appels d’offres, cahiers des charges, PoC, architecture de solutions sur mesure). 
  • Piloter la mise en œuvre des projets (paramétrage, configuration avancée, intégrations, formation des clients et revendeurs) en présentiel ou à distance. 
  • Assurer le suivi des projets et le succès des phases d’implémentation. 
  • Gérer les tickets de support clients, intervenir sur les incidents complexes et escalades (niveau 3). 
  • Réaliser une veille technologique active sur les gammes SIEM / PAM et contribuer à la montée en compétences interne (partage de connaissances, best practices, formations). 
  • Contribuer à l’amélioration continue de la base de connaissances interne et à la capitalisation des retours d’expérience. 
  • Assurer un rôle de référent technique en interne, vis-à-vis des clients et de l’éditeur ManageEngine. 

Profil recherché

Expérience & Compétences techniques : 

  • Minimum 3 ans d’expérience sur les solutions de la gamme ManageEngine SIEM et/ou PAM (ou équivalents du marché). 
  • Bonnes connaissances en architecture d’un Système d’Information et en réseau. 
  • Solides compétences sur Active Directory, Entra ID et plus généralement les annuaires d’entreprise. 
  • Bonnes connaissances en supervision de sécurité (SIEM) et gestion des accès privilégiés (PAM). 
  • Expérience multi-plateformes appréciée (Windows, Linux). 
  • Des compétences en scripting (PowerShell, Bash, etc.) seront un plus. 
  • Sensibilité aux enjeux de cybersécurité. 

Qualités attendues : 

  • Excellentes capacités de communication et de pédagogie (présentations clients, formations, support aux commerciaux). 
  • Esprit de collaboration fort avec les équipes internes et externes. 
  • Sens du service et autonomie dans le cadre de ses missions. 
  • Capacité à monter rapidement en compétence sur de nouveaux outils. 
  • Anglais professionnel (lu, parlé, écrit). 

Informations contractuelles 

  • Un environnement de travail stimulant, avec des produits de qualité et une équipe passionnée. 
  • Un poste de travail nomade équipé. 
  • Environnement technique : Active Directory, Entra ID, Windows, Linux, solutions ManageEngine (SIEM / PAM), aspects cybersécurité. 
  • La formation sur les solutions distribuées par la société sera effectuée en interne et par les éditeurs. 
  • Ce poste peut nécessiter d’effectuer des déplacements ponctuels. 
  • Rémunération : selon profil et expérience. 
  • Le lieu de travail est basé à CHALLANS (85300), Vendée. 
  • 2 jours de télétravail par semaine. 
  • Tickets Restaurant et mutuelle Santé familiale avantageuse. 
  • Horaires : Durée de 39 heures du lundi au vendredi avec 2 jours de télétravail par semaine. 
  • Pas d’astreintes. 

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