ServiceDesk Plus
- Détails
- Catégorie parente: Catalogue de services
- Helpdesk
Prestations ServiceDesk Plus
- Installation et intégration dans l’infrastructure existante
- Paramétrage de l’application
- Aide à la définition des stratégies Entreprise liées à l'activité support et services
- Transposition de la stratégie définie dans l’application
- Maquettage d’un échantillon significatif
- Transfert de compétence sur les paramétrages
En option : Recherche de solutions techniques et création de scripts via API