Changements de comportement AEI-96063 : Changements dus au Bundle DC Les agents AE utilisés pour scanner les machines Windows ont été supprimés et les nouveaux agents DesktopCentral doivent être utilisés....
Changements de comportement Page de détails des équipements L’attribut d’instance ne sera plus pris en charge pour les nouveaux Equipements/CI et les données d’attributs d’instance pour les anciens CI ne...
Changements de comportement SD-56663 : Si la demande de changement est annulée, les tâches dans l’état En cours seront automatiquement déplacées vers l’état Annulé. SD-92908 : L’ajout d’une approbation ou...
Changements de comportement SD-51486 : Le support de l’API V1 est interrompu. Cependant, les scripts personnalisés écrits pour un déclenchement personnalisé seront pris en charge. SD-92114 : Annuaire ESM >> Traductions sont renommées...
Améliorations : Informations sur la mise à jour du framework Le Tomcat mis à jour en version 9 jQuery mis à jour en version 3.4.1 Approbation du CAB à plusieurs...
Améliorations : Annuler une demandePossibilité de déplacer les demandes inutiles vers l’état « Annulé ». Les SDAdmins peuvent accorder aux utilisateurs l’autorisation d’annuler une demande. Cliquez ici pour en savoir plus....
Version 11.1.16 Changements de comportement : Le support IE 11 est obsolète avec cette version. Informations sur la mise à niveau du framework Postgres mis à jour de la version...
Améliorations : Intégration de Microsoft Teams Mettez en place l’intégration de ServiceDesk Plus avec Microsoft Teams afin d’exploiter l’application de collaboration de Microsoft comme un canal supplémentaire pour le support...
Version 11.1.10 Changements de comportement : Les utilisateurs ayant l’autorisation HelpdeskConfig peuvent désormais mettre à jour/supprimer les modèles de réponse. Améliorations : Uniformisation des activités pour les demandes et les...
Version 11.1.07 Changements de comportement : Les fonctionnalités de désinstallation des agents et de contrôle à distance des agents ont été supprimées de l’application. Modèles de tâches : – Les...