PG Software - Votre distributeur IT

Editeur : ManageEngine
Produit : ServiceDesk Plus
Date de la release : 4/05/22

  Changement de comportement: 

  • SD-100804 : Le champ Type de produit est supprimé de la page de détails du serveur et de la vue en liste.
  • SD-99040 : Les notifications d'expiration de prêt seront désormais envoyées aux utilisateurs jusqu'à ce que le bien prêté soit rendu si la fréquence de notification a été configurée.
  • SD-99659 : L'auto-complétion des champs d'email est activée pour les notifications de changement.
  • SD-100880 : Les techniciens peuvent créer des demandes avec le site spécifié dans le modèle de demande même s'ils ne sont pas associés au site.
  • SD-101115 : Le changement du mot de passe de sauvegarde par défaut est désormais obligatoire avant d'appliquer la licence, de faire une sauvegarde manuelle ou de mettre à niveau l'application.
  • SD-101447 : En l'absence d'un modèle d'incident par défaut actif, les demandeurs sont invités à sélectionner leur modèle préféré dans le catalogue d'incidents lorsque l'option "Raise a ticket" est invoquée à partir du bot Zia.

  Améliorations :

  • SDF-101199 : Option pour ajouter/mettre à jour le nom de la fonction générée automatiquement dans les fonctions personnalisées.
  • SDF-101546 : Option pour activer/désactiver les dernières informations de connexion sous Admin > Paramètres généraux > Paramètres de sécurité.
  • SDF-99760 : La bannière d'avis de sécurité sera affichée aux SDOrgadmin et SDAdmin.
  • SDF-68127 : Ajout d'une icône d'information sous l'onglet Membres de la page de détails du projet pour lister les rôles actifs du projet ainsi que leurs descriptions.