PG Software - Votre distributeur IT

Editeur : ManageEngine
Produit : ServiceDesk Plus
Date de la release : 10/04/25

Améliorations

  • SDPMSP-24145 : Affichage du nombre d’actifs non informatiques dans la fiche de compte.
  • SDPMSP-24203 : Il est désormais possible d’utiliser des règles de champ et de formulaire (sur changement de champ) pour définir des SLA via un script.
  • SDPMSP-24204 : Nouvelle option pour masquer les intégrations ChatGPT via Admin > Paramètres avancés du portail, utile dans les régions non prises en charge.
  • SDPMSP-24205 : L’option Modifier HTML est désormais disponible dans l’éditeur enrichi pour les notifications et les niveaux d’approbation dans les workflows de changement et de mise en production.

Changements de comportement

  • SDPMSP-24191 : Les équipements liés à des utilisateurs supprimés passent désormais au statut À retourner (au lieu de En stock) pour en faciliter le suivi.
  • SDPMSP-24192 : Les messages de confirmation s’affichent maintenant en haut de la page.
  • SDPMSP-24193 : Le nombre de conversations dans la vue liste d’une demande s’affiche sous forme de pastille de notification (9+ si plus de neuf).
  • SDPMSP-24199 : Les techniciens sont redirigés vers une nouvelle page affichant les messages de réponse lors d’une approbation de changement depuis une page non authentifiée.
  • SDPMSP-24111 : Correction d’un message d’erreur affiché lors de la tentative de clôture d’une demande via un lien mail.
  • SDPMSP-24200 : La recherche globale dans le module Changements est désormais accessible aussi aux demandeurs disposant d’un droit de visualisation.
  • SDPMSP-24201 : Les champs multisélection dépassant 250 valeurs sont désactivés.
  • SDPMSP-24202 : Activation de la recherche par expression régulière (regex) dans la vue liste des demandes.

Mise à jour du framework

  • SDPMSP-24143 : Le framework de journalisation passe de JULI à Log4j2 pour de meilleures performances et une sécurité accrue.