ServiceDesk Plus : Nouvelle version 14101
Changements de comportement : SD-45331 : La notification d’approbation d’une demande d’achat ne sera pas envoyée aux utilisateurs (l’option A est supprimée) si l’action d’approbation est prise depuis Accueil > Mes approbations. SD-42637, SD-102565, SD-76158, SD-28725 : Les déclencheurs personnalisés ne peuvent pas être utilisés pour déclencher les réponses des techniciens. L’entrée de la table […]
ServiceDesk Plus : Nouvelle version 14000
Changements de comportement : EOL de 32bit : La prise en charge de l’installation 32 bits de ServiceDesk Plus sera supprimée avec cette version. Cliquez ici pour en savoir plus. Tableau de bord Prise en charge de l’utilisation de filtres et de graphiques différents dans des tableaux de bord contenant les mêmes widgets. Suppression de l’option de […]
ServiceDesk Plus : Nouvelle version 13002
Changement de comportement: SD-100804 : Le champ Type de produit est supprimé de la page de détails du serveur et de la vue en liste. SD-99040 : Les notifications d’expiration de prêt seront désormais envoyées aux utilisateurs jusqu’à ce que le bien prêté soit rendu si la fréquence de notification a été configurée. SD-99659 : L’auto-complétion des […]
ServiceDesk Plus : Nouvelle version 13000
Changement de comportement: SD-99907 : La prise en charge du SSO NTLM est abandonnée. Les utilisateurs l’ayant configuré dans leurs applications peuvent configurer le SSO via SAML. SD-100409 : La prise en charge de TLSv1 et TLSv1.1 est abandonnée. Remarque : Avant de mettre à niveau ServiceDesk Plus vers la version 13000, les clients utilisant Microsoft SQL […]
SDP Build 12000
Changement de comportement: SD-98812 : Les opérations API ADD, UPDATE et DELETE pour les fonctions d’administration dans ServiceDesk Plus ne peuvent plus être utilisées dans les fonctions personnalisées. SD-98830 : Les détails de réussite/échec de l’importation d’un utilisateur AD seront à présent notifiés aux SDAdmins (dans les configurations non-ESM) ou SDOrgAdmins (dans les configurations ESM) via […]
[Avis de sécurité pour CVE-2021-44077] Vulnérabilité RCE non authentifiée dans ServiceDesk Plus versions jusqu’à 11305
Cet avis de sécurité corrige une vulnérabilité d’exécution de code à distance (RCE) non authentifiée affectant ServiceDesk Plus jusqu’à la version 11305. Cette vulnérabilité a été corrigée le 16 septembre 2021 dans les versions 11306 et supérieures, et un avis a également été publié. Veuillez noter que nous constatons des exploitations de cette vulnérabilité, et […]
ServiceDesk Plus : Nouvelle version 11304
Changements de comportements SD-71960 : L’ID du contrat est maintenant préfixé au nom du contrat. SD-95739 : La page de configuration pour l’intégration de la téléphonie sera déplacée dans l’annuaire ESM après la création du portail ESM. SD-95932 : Lors de la configuration d’un script sous Actions personnalisées, vous devez maintenant télécharger la commande sous […]
ServiceDesk Plus MSP : Nouvelle version 10526
Annonce sur les changements de comportement du Remote AE Avec cette version, nous remplaçons l’agent AE existant utilisé dans Remote Asset Explorer (RAE – analyse distribuée) par l’agent Desktop Central. Le scan basé sur l’agent ne peut plus être lancé directement depuis ServiceDesk Plus MSP. Tous les agents doivent pousser les données via les serveurs […]
ServiceDesk Plus : Nouvelle version 11300
/!\ AttentionLes utilisateurs des applications mentionnées ci-dessous ne peuvent pour le moment pas installer l’agent DC (conflit d’agent). Il faut attendre l’unification des agents lors des prochaines releases sur ces produits. Patch Manager Plus On-Premise et On-Demand Remote Access Plus On-Premise et On-Demand Device Control Plus Vulnerability Manager Plus Desktop Central On-Demand Changements de comportement […]
ServiceDesk Plus : Nouvelle version 11.2.00
Changements de comportement SD-56663 : Si la demande de changement est annulée, les tâches dans l’état En cours seront automatiquement déplacées vers l’état Annulé. SD-92908 : L’ajout d’une approbation ou d’un niveau d’approbation sera limité dans la page de détails du changement si un flux de travail de changement est associé à la demande de […]