Date : 25/01/18

PG Software a eu le plaisir de participer la rencontre 2018 des partenaires mondiaux ManageEngine. Pendant 4 jours, dans les locaux de Zoho Corp, à Chennai en Inde, une partie de notre équipe a assisté aux présentations des roadmaps et des nouvelles fonctionnalitées, a pu échanger avec les différentes équipes de l'éditeur ainsi qu'avec ses homologues. 

Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus MSP

Date de la release : 20/12/17

 Améliorations :

• L'ID de tâche est affiché dans la vue de la liste des tâches pour une identification plus facile.
• Possibilité d'importer des domaines de messagerie pendant l'importation csv du compte.
• Détails sur la consommation, allocation de base, le report de l'allocation, les détails facturables seront indiqués dans la facture générée.
• Option pour ignorer le journal des erreurs pendant le processus de restauration de la base de données.
• Les informations de compte seront affichées dans les avis d'expiration des contrats de licences du logiciels.
• Possibilité d'inclure des champs supplémentaires dans la règle de facturation.
• Possibilité de générer une facture basée sur les frais fixes. Configurez les frais fixes sous Plan de service -> Type de plan de service -> Frais fixes.

 Correctifs :

• Multiples correctifs, nous contacter pour plus d'informations

Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus

Date de la release : 19/12/17

 Nouvelles fonctionnalités :

• Le filtre de groupe dans la liste des requêtes sera supprimé par défaut. Vous pouvez activer à nouveau les groupes dans le filtre de vue de la liste des requêtes en accédant à admin>>paramètres du portail self service>>Show groups in RequestListview Filters (Afficher les groupes dans le filtre de vue de la liste des requêtes)
• API V3: Le nom du paramètre 'input_data' doit être en minuscules.
• API V3: La clé technicien
  order-cheap-cialis.net
  est obsolète en tant que "authtoken" et doit être envoyée dans l'en-tête de la requête
• ServiceDesk Plus prend désormais en charge le déploiement des modèles de configuration définis par l'utilisateur de Desktop Central à partir de votre fenêtre de requête (build #9325)

Editeur : ManageEngine

Produit : Analytics

Date de la release : 4/12/17

 Nouvelles fonctionnalités :

• Introduction de la prise en charge du module de gestion du changement de ServiceDesk Plus MSP.
• Nouveau type de graphique : Les graphiques à puces
  newcialisonline.net
  et à cadran peuvent être utilisés dans les widgets de tableau de bord.
• Vous pouvez planifier les importations de données à partir de bases de données locales à des fréquences inférieures à 1 heure.