PG Software - Votre distributeur IT

Editeur : ManageEngine
Produit : ServiceDesk Plus
Date de la release : 3/03/25

Changements de comportement :

  • SD-124739 : Après une validation de changement depuis une page non connectée, les techniciens sont redirigés vers une page de réponse dédiée.
  • SD-124956 : La recherche globale dans les changements est désormais disponible pour les demandeurs disposant de droits de visualisation.
  • SD-127575 : Les champs multi-sélection avec plus de 250 valeurs sont désactivés.
  • SD-118748 : Le propriétaire de l'instance est lié à l’attribut attached_by dans les pièces jointes des conversations, ce qui permet de déplacer des requêtes entre instances.
  • SD-105698 : La recherche par expression régulière (regex) est désormais activée dans la vue liste des requêtes.

Améliorations :

  • SDF-88192 : Les règles de champ et de formulaire peuvent désormais définir des SLA via l'exécution de scripts.
  • SDF-127479 : Une option pour masquer l’intégration de ChatGPT a été ajoutée dans les paramètres d’application, utile pour les régions non prises en charge.
  • SDF-127794 : L’option Éditer HTML est maintenant disponible dans l’éditeur de texte enrichi pour les notifications et les niveaux d’approbation dans les workflows de changement et de mise en production.
Editeur : ManageEngine
Produit : ServiceDesk Plus
Date de la release : 25/02/25

Changements de comportement :

  • SD-123228 : Le statut des actifs appartenant à des utilisateurs supprimés sera désormais déplacé vers un nouveau statut À restituer. Auparavant, ils étaient placés sous le statut En stock. Cela permet aux administrateurs de suivre les actifs des utilisateurs supprimés et de prendre les mesures nécessaires, comme confirmer s'ils ont été restitués, sont en attente de restitution ou sont manquants. Cliquez ici pour en savoir plus.
  • SD-121154 : Les messages de succès sont désormais affichés en haut de la page.
  • SD-126236 : Le nombre de conversations liées à une requête sera désormais affiché sous forme d'icône de notification. Si le nombre de notifications dépasse neuf, l'icône affichera 9+.
Editeur : ManageEngine
Produit : PAM360
Date de la release : 3/02/25

  Nouvelles fonctionnalités

  • Enregistrement de session pour les connexions au site web

    PAM360 supporte maintenant l'enregistrement de session des connexions de site Web initiées directement à partir du serveur d'application PAM360 ou du serveur de passerelle HTTPS vers des URLs désignés. Les administrateurs ont ainsi la possibilité de surveiller et d'enregistrer toutes les activités des utilisateurs effectuées sur les applications du site Web au cours de ces sessions, ce qui améliore considérablement la visibilité, la sécurité et la gestion de la conformité.

    Parallèlement aux enregistrements de sessions de serveurs existants, les enregistrements détaillés de connexions à des sites web aident les organisations à répondre aux exigences réglementaires en matière de sessions, à identifier et à traiter rapidement les incidents de sécurité potentiels et à garantir un environnement opérationnel contrôlé et sécurisé.

    Les sessions enregistrées des connexions au site web sont accessibles via Audits >> Connexions >> Connexions au site web, ce qui rationalise les audits de conformité et simplifie les processus de révision.

  • Agent macOS dans PAM360

    PAM360 étend ses capacités basées sur les agents à l'environnement Apple avec le nouvel agent macOS. Cet agent offre un support robuste pour les systèmes macOS, permettant aux administrateurs d'effectuer des opérations de gestion des accès privilégiés sans effort. Ces opérations comprennent la découverte de comptes locaux, les réinitialisations de mots de passe et les vérifications, similaires aux fonctionnalités fournies par les agents Windows et Linux existants. Les administrateurs peuvent maintenant facilement déployer et gérer les nouveaux agents macOS sur des ressources Mac distantes qui ne sont pas directement connectées au serveur PAM360 pour effectuer des opérations PAM360 privilégiées.

  • Rapport de conformité LGPD

    PAM360 supporte maintenant le rapport de conformité LGPD, permettant aux organisations de générer des rapports complets alignés sur les exigences LGPD. Ces rapports offrent des aperçus détaillés sur la façon dont les données privilégiées sont collectées, stockées, traitées et gérées dans PAM360 pour s'aligner sur les normes LGPD pour la protection des données et de la vie privée. Avec les rapports intégrés pour l'accès privilégié et la surveillance des données, les organisations peuvent s'assurer qu'elles répondent efficacement aux exigences de conformité du LGPD.

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