PG Software - Votre distributeur IT

Editeur : ManageEngine
Produit : ServiceDesk Plus
Date de la release : 6/04/20

Version 11.1.10

Changements de comportement :

Les utilisateurs ayant l'autorisation HelpdeskConfig peuvent désormais mettre à jour/supprimer les modèles de réponse.

Améliorations :

Uniformisation des activités pour les demandes et les tâches
Les techniciens peuvent désormais visualiser les demandes en vue classique ou choisir de visualiser à la fois les demandes et les tâches en vue combinée, selon leur préférence. Cliquez ici pour en savoir plus sur la vue classique et cliquez ici pour en savoir plus sur la vue combinée.

Déplacement des demandes entre les différentes instances
Possibilité de déplacer une demande formulée dans une mauvaise instance vers la bonne instance. Cliquez ici pour en savoir plus.

Personnalisation des couleurs des formulaires
Vous pouvez personnaliser la police, y compris sa taille et sa couleur, la couleur de fond et l'orientation des champs pour les modèles d'incidents et de services. Cliquez ici pour en savoir plus.

Configuration du proxy pour la récupération des emails
Le proxy peut être configuré pour les serveurs de courrier entrant et sortant.

Améliorations apportées au modèle de réponse
- Possibilité d'afficher les modèles inactifs dans la vue en liste des modèles de réponse.
- Possibilité de modifier le message de réponse à l'aide de l'éditeur HTML dans les modèles de réponse.

Possibilité d'empêcher les techniciens de créer leurs propres modèles de réponse.

Prise en charge de la prévisualisation des pièces jointes dans le chat en direct.

 

Logo ServiceDesk Plus

Editeur : ManageEngine
Produit : Data Security Plus
Date de la release : 25/03/20

Améliorations

    • Amélioration des performances du pilote pour réduire la charge du serveur de fichiers.

Corrections

    • Corrections de problèmes mineurs
Editeur : ManageEngine
Produit : AD Audit Plus
Date de la release : 11/03/20

 Correction :

  • La vulnérabilité du RCE dans l'ADAudit Plus DataEngine signalée par Sahil Dhar (xen1thlabs) a été résolue.

Nouvelle version ADAudit Plus

 

Editeur : ManageEngine
Produit : EventLog Analyzer
Date de la release : 19/03/20

 Améliorations :

  • L'option "Log receiver" n'est désormais activée que pour les administrateurs.
  • L'accès en lecture est maintenant fourni pour le fichier d'archives en cours, afin que d'autres applications puissent y accéder.
  • OpenSSL a été mis à jour de openssl_1_1_0c à openssl_1_1_0l.
  • Une option permettant de désactiver la génération de tableaux de tendances (tableaux contenant le nombre de logs horaires) a été ajoutée.
  • Des règles d'analyse pour l'ID d'événement Windows 800 ont été ajoutées.
  • Performances accrues grâce à la détection d'empreintes de journal redondantes, à un point d'entrée de journal centralisé, etc. (build 12121)

 Corrections de bugs :

  • Le problème du changement de serveur géré dans la page de conformité a été résolu.
  • Les problèmes liés à l'analyse des informations de gravité des anciens fichiers d'archive Windows ont été corrigés.
  • Le tableau de bord est maintenant parfaitement adapté à tous les formats de date.
  • Les journaux des périphériques Sophos, pfSense et Juniper peuvent désormais être analysés sans erreur.
  • Le visualiseur de journaux ne cesse plus d'afficher les journaux entrants lorsque la langue est modifiée par rapport à l'anglais.
  • Le problème qui provoquait l'arrêt de la collecte des journaux lorsqu'une installation ELA existante était migrée vers un autre périphérique a été corrigé.
  • Le problème de la suppression des champs personnalisés créés à partir de l'aperçu du journal d'importation a été corrigé.
  • Le problème qui provoquait l'accumulation des alertes lors de la construction d'une règle de corrélation avec la condition "est variable" a été corrigé.
  • Mises à jour et améliorations pour assurer le fonctionnement de l'ELA en mode "haute disponibilité" lors du démarrage en tant que service.
  • Corrections pour garantir que les journaux d'archive ne soient pas corrompus lorsque la machine virtuelle Java se bloque ou s'arrête brusquement.
  • Les problèmes concernant les plantages dans l'enregistreur natif ont été corrigés.
  • Le problème de déconnexion de SSH pendant la synchronisation des agents a été corrigé.
  • Le problème des filtres de surveillance de l'intégrité des fichiers sous Linux a été corrigé.
  • Les problèmes concernant l'escalade des permissions pour les utilisateurs non privilégiés lors de l'importation de journaux ont été corrigés.
  • Le problème du traitement des enregistrements en cache créés avant la construction de 12120 a été résolu. (build 12123)
  • Réduction du temps de récupération d'Elasticsearch et du temps de démarrage du produit. (build 12121)

Plus d'information ici

  Eventlog Analyzer

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