Version 6214 Changement de comportement : Créer une bon de commande (PO) sans coût. Option pour masquer les informations du support et les options de licence pour les non-administrateurs (sous Aide). La...
Version 10.0.16 Changement de comportement : Le champ Nom d’utilisateur dans la configuration de EWS autorise désormais les noms et adresses e-mail. Un champ e-mail séparé est ajouté. Nouvelle fonctionnalitée : Les...
Version 10.0.6 Nouvelles fonctionnalités : Date d’expiration et de révision des solutions : Configurez la date d’expiration et la date de révision des solutions pour vous assurer que les solutions sont validées...
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Nouvelles fonctionnalités : La fonction de prêt d’actifs vous permet de marquer les actifs susceptibles d’être empruntés, d’effectuer le suivi, le retour, le prolongement et de l’expiration des prêts , et...
Changement de comportement : Le workflow du changement sera affiché uniquement en vue simple et non plus en vue onglet. L’application fonctionnera sous licence gratuite après l’expiration de la licence...
Améliorations : Intégration entre SupportCenter Plus et ServiceDesk Plus (en cloud). Amélioration des paramètres de stabilités. Rapport >> Paramètres du rapport. Possibilité d’afficher le nom du technicien d’assistance lors de la...
Nouvelles fonctionnalités : Amélioration des paramètres de confidentialité (GDPR) : Données de sauvegarde protégées par mot de passe : La sauvegarde de l’application est maintenant protégée par un mot de...
Changement de comportement : Les actions possibles dans le module Admin sont déplacées vers la gauche. ‘Ajouter un nouveau formulaire’ dans les règles commerciales, les SLA, les filtres personnalisés a...
Nouvelles fonctionnalités : GDPR : Gestion de la vie privée des utilisateurs : traiter les données personnelles des utilisateurs (techniciens et utilisateurs finaux) conformément à la réglementation en matière de protection...