Editeur : ManageEngine

Produit : Desktop Central

Date de la release : 6/06/19

 Fonctionnalités:

Gestion des postes de travail

• Plus de 1000 modèles Windows peuvent maintenant être mis à jour automatiquement dès que la dernière version est disponible.
• Desktop Central s'intègre à ManageEngine Analytics Plus.
• Les détails du certificat Windows peuvent maintenant être récupérés à partir d'une analyse d'inventaire.
• Le portail libre-service est maintenant disponible pour Mac

Gestion des appareils mobiles

• Reproduisez la hiérarchie de votre entreprise avec la synchronisation des groupes Active Directory et Office 365, simplifiant ainsi la gestion des groupes d'utilisateurs possédant des périphériques avec des OS différents. En savoir plus
• Ajout du Geofencing, pour s'assurer que vos appareils ne quittent pas une région définie et exécute automatiquement les commandes de sécurité s'ils le font.
• Ajout du VPN pour les périphériques Windows, afin d'assurer un accès sécurisé aux données de l'entreprise, même à l'extérieur de l'entreprise.
• Ajout du VPN par application pour les périphériques Windows, afin d'assurer l'auto-configuration du VPN pour les applications d'entreprise.
• Ajout de Mac FileVault, pour chiffrer chaque bit de données présentes en tâche de fond sans affecter la productivité.
• Ajout des informations d'Asset Tag pour les dispositifs iOS, qui vous permettent d'afficher les données essentielles sur l'écran de verrouillage.
• MDM prend désormais en charge la protection Enterprise Factory Reset Protection pour permettre aux entreprises de se connecter aux périphériques réinitialisés, sans les identifiants de l'utilisateur précédent.
• MDM prend désormais en charge les nouvelles politiques telles que la politique d'application, l'accès vérifié, etc. pour les périphériques Chrome OS. 

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Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus MSP

Date de la release : 28/05/19

 Nouvelles fonctionnalités :

• Support de traduction pour le grec, le lituanien, le géorgien et le thaïlandais
• Archiver les demandes à l'aide du critère "Tout état terminé" sous Admin>>Générales>>>Archivage des données.
• L'import utilisateur à partir de l'Active Directory peut maintenant récupérer l'Employee ID et le champ de type "Large Integer" accountExpires.
• Sous Sites, utilisez le filtre Sites inactifs pour lister les sites supprimés, mais utilisés dans le produit.
• De nouveaux types de champs tels que Bouton radio et Case à cocher sont disponibles pour les champs supplémentaires des incidents.
• Support de la langue Bulgare dans ServiceDesk Plus-MSP.
• Prise en charge d'une nouvelle langue - Macédonien

Améliorations des modèles de demande :

• Dans les modèles de service, possibilité de marquer le coût des ressources individuelles avec le coût du service de base afin que les demandeurs puissent connaître le coût global du service et que les approbateurs puissent prendre des mesures en fonction du coût que cela représente.
• Dans les modèles de demande, ajoutez des sections, recherchez des champs existants, prévisualisez le modèle et fournissez de l'aide pour chaque champ et pour le modèle. De plus, vous pouvez ajouter des valeurs en vrac aux listes et les réorganiser.
• Vous pouvez maintenant modifier le modèle d'une demande de service. Le nouveau modèle peut appartenir à la même catégorie de service ou à une catégorie différente.
• La présence de règles de champ et de formulaire pour chaque modèle d'incident sera indiquée par une icône dans la vue en liste.

Facturation :

• Possibilité de modifier les journaux de travail appliqués au contrat jusqu'à ce qu'ils soient payés.

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Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus

Date de la release : 26/05/19

Version 10.5.00

Changement de comportement :

• Microsoft SQL 2005 ne sera plus supporté. Pour migrer vers la dernière version de MSSQL, cliquez ici.
• Les antislashes () dans les noms de champs supplémentaires ne seront plus supportés. Tous les antislashes ajoutés précédemment dans les champs supplémentaires seront remplacés par des slashes après cette mise à jour.
• À présent, s'il y a des incohérences dans les tables d'application, la migration ne se fera pas. Toute incohérence doit être corrigée avant de procéder à la mise à niveau. Veuillez contacter le support en cas d'incohérence lors de la migration.
• L'installation de ServiceDesk Plus dans le dossier d'installation non anglophone ne fonctionnera pas.

Modifications du Framework :

• Cette mise à jour supprime complètement la dépendance JBoss et passe à Postgres 10.5. Dorénavant, l'application sera connectée à Postgres avec un identifiant utilisateur de base de données spécifique au lieu d'un identifiant super-utilisateur pour une meilleure sécurité. Pour connaître les informations d'identification de l'utilisateur de la base de données, cliquez ici.
• La dernière mise à jour Tomcat supprime la dépendance vis-à-vis du port NIO et utilise WebSockets.
• JRE mis à jour de la version 1.7 à la version 1.8.0.152 (C'est une version gratuite)
• Postgres est passé de la version 9.2.4 à la version 10.5
• Tomcat mis à jour vers la version 8.5.32

Nouveau connecteur SCCM :

• Le nouveau connecteur SCCM vers SDP (compatible Mickey lite) est mis à jour dans la section ressources de la page Web. Téléchargez la dernière version zippée du connecteur pour intégrer SCCM avec SDP.

Nouvelle fonctionnalité :

• Web remote est supporté sous Windows 10 OS.

Editeur : ManageEngine

Produit : Analytics

Date de la release : 13/04/19

 Nouvelles fonctionnalités :

• Ajout de l'intégration prête à l'emploi avec ServiceNow. En savoir plus.
• Vous pouvez dorénavant vous connecter en direct à vos données dans la base de données Amazon Aurora - MySQL pour une analyse en temps réel. En savoir plus.
• Analytics Plus prend désormais en charge les importations de données à partir des bases de données MongoDB on-premise. En savoir plus.