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Les indicateurs de performance clés contribuent à répondre aux objectifs de base du service d'assistance informatique tels que la continuité des activités, la productivité organisationnelle et la prestation des services dans les délais et le budget fixés. L’article précédent traitait du coût par ticket, celui-ci aborde le taux d’utilisation des actifs logiciels.

Définition : Pourcentage de logiciels et de licences réellement utilisés par l'entreprise.

Objectif : Maximiser le ROI (retour sur investissement) sur les investissements logiciels.

Les achats de licences logicielles prenant une part importante des dépenses informatiques, il est important de surveiller l'utilisation réelle qui est faite des logiciels. Malheureusement, il s’agit là d’une des données les moins analysées par le service informatique de l’entreprise.
Pour faciliter leur gestion, les logiciels peuvent être classés comme suit :

• Catégorie 1 - Logiciel qui a le plus besoin d'attention (avec les plus hautes implications commerciales, le coût par licence le plus important ou les plus gros risques de conformité).
• Catégorie 2 - Logiciel qui a besoin de peu d’attention (logiciels libres tels que Adobe Reader).
• Catégorie 3 - Logiciels et malware interdits.

Les données suivantes peuvent être utilisées pour suivre l'utilisation des logiciels :

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Par défaut, ADAudit Plus n’affiche pas les partages cachés qui se terminent par un $. Cependant, il se peut que vous ayez besoin de voir l'activité liée à ces partages cachés ainsi que leur contenu dans ADAudit Plus. Que pouvez-vous faire ? Vous avez seulement besoin de faire quelques modifications dans la configuration d’ADAudit Plus afin d’afficher les partages cachés.

Tout d'abord, connectez-vous à ADAudit Plus avec un compte qui peut gérer les configurations. Ensuite, ouvrez un nouvel onglet du navigateur et entrez l'adresse http://localhost:8081/runQuery.do. Cette action devra être réalisée depuis l'ordinateur qui exécute ADAudit Plus en raison de la référence à localhost. Vous pouvez exécuter cette séquence sur une autre machine, mais vous devrez remplacer localhost par l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur exécutant ADAudit Plus.

Depuis le nouvel onglet du navigateur, illustré dans la figure 1, entrez la requête suivante :
update systemparams set param_value = ‘true’ where param_name=’TakeHiddenShares’

Figure 1. Requête pour afficher les partages cachés.

Ensuite, cliquez sur Execute Query pour finaliser votre requête.
Maintenant, vous serez en mesure de voir les partages cachés, comme vous pouvez le voir sur la figure 2.

Figure 2. Les partages cachés sont maintenant disponibles dans ADAudit Plus.

Avec seulement une simple commande, vous pouvez maintenant voir les partages cachés et l'activité qui les concerne dans ADAudit Plus.

L'outil de verrouillage de compte en temps réel fournit des informations en temps réel sur les comptes verrouillés des domaines surveillés.

La stratégie de verrouillage des comptes native de Windows Active Directory est une méthode pratique pour sécuriser les mots de passe, et verrouiller les comptes en cas d’échec de connexion pour cause de mauvais mot de passe.
Une autre raison d'un verrouillage de compte peut être une politique de mot de passe stricte qui nécessite une modification régulière des mots de passe qui implique des oublis de mots de passe.

ADAudit Plus vous aide à surveiller les comptes verrouillés sur Windows Active Directory, les serveurs Windows et les postes de travail Windows en analysant les données des logs ‘user’ et en les présentant sur forme de rapports simples, pré-configurés et des alertes email instantanées.

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Comme par le passé, 2016 a encore été une année riche en événements pour la cybersécurité. Les hackers ont découvert de nouvelles façons de mettre la main sur des informations sensibles. Les organisations se sont également défendues en sécurisant davantage les clés de leurs royaumes.
Avec tant de choses en jeu, comme la confiance des clients et l’image de marque, les experts en sécurité continuent à mettre en avant des chiffres alarmants sur les cyberattaques afin de démontrer que la sécurité informatique se révèle être une question de survie.

Au milieu de tout cela, ManageEngine a réalisé un certain nombre de développements significatifs pour Password Manager Pro. Ces améliorations ont attiré l'attention de nombreux experts qui ont apporté des commentaires élogieux sur cette solution et sur ses évolutions récurrentes.

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