Êtes-vous prêt à mettre un coup de fouet à vos services de support ? Consultez SupportCenter Plus 8.1, la dernière version du logiciel de support client de ManageEngine, qui apporte plusieurs nouvelles fonctionnalités avancées, dont une toute nouvelle interface utilisateur pour les administrateurs et le support de Tomcat 7.
Windows Server 2016 est sorti fin 2016 et comme les systèmes d'exploitation Windows précédents, il n'offre pas de de fonctions de self-service aux utilisateurs. Ainsi, lorsque les utilisateurs oublient leurs mots de passe ou bloquent leurs comptes, ils doivent appeler le service d'assistance pour pouvoir à nouveau travailler. Cela affecte la productivité des employés et augmente les coûts liés aux fonctions de support.
ADSelfService Plus - la solution intégrée ManageEngine de gestion de mot de passe Active Directory et de SSO - est maintenant compatible avec Windows Server 2016. Vous pouvez installer et exécuter le produit sur les machines Windows Server 2016 et activer la gestion des mots de passe en self-service pour les utilisateurs de votre domaine Windows Server 2016.
Google a récemment accusé Symantec, l'une des plus importantes Autorités de Certification (CA), d'avoir violé la confiance des internautes lors de communications Web chiffrées. Dans sa publication dans Google Groups, le 23 mars 2017, l'ingénieur de Google Ryan Sleevi a déclaré que Symantec avait émis environ 30 000 certificats SSL depuis plusieurs années, sans respecter les standards de l’industrie. Dans un effort de renforcement de la sécurité des sites Web, Google a considérablement réduit sa confiance pour les certificats Symantec.
Au milieu de la guerre des certificats entre Google et Symantec, les organisations ne peuvent se permettre d'ignorer les avertissements de sécurité du navigateur, car un site Web affiché comme peu sécurisé dans Google Chrome réduira considérablement la confiance des clients.
Après avoir détecté les ordinateurs vulnérables, Desktop Central vous permet d'identifier les ordinateurs pour lesquels des correctifs critiques sont manquants, puis de les déployer immédiatement. Vous pouvez également utiliser la configuration de pare-feu de Desktop Central pour bloquer les ports vulnérables afin d’éviter que WannaCrypt se répande sur votre réseau. Le ransomware WannaCrypt cible les ordinateurs obsolètes, donc vous devrez vérifier que tous les correctifs de sécurité critiques sont déployés sur tous les ordinateurs. Desktop Central a déjà publié les correctifs de sécurité ci-dessous. Vous pouvez maintenant être assuré que votre réseau est protégé contre les attaques via WannaCrypt.
