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Personne n'aime les pannes. Nous avons tous un plan B afin de faire face à l'imprévu. Peut-être avez-vous une assistance routière en cas de panne de voiture ou une lampe de poche dans la maison au cas où les lumières ne s’allumeraient plus. Peut-être que vous êtes fatigué de toujours avoir à répondre à la question "et si … ?". Si c’est le cas, nous avons une bonne nouvelles pour vous.

Dans les entreprises, les défaillances matérielles et logicielles inattendues peuvent entraver les applications en cours d'exécution sur le réseau en provoquant une rupture de communication avec les ordinateurs clients. Dans ces moments-là, Desktop Central permet de maintenir la communication avec les ordinateurs clients afin que les tâches de gestion des ordinateurs et de configuration puissent être réalisées.

Avec le support* du Fail Over Service (FOS), Desktop Central peut effectuer des tâches même lorsque le serveur de gestion est indisponible.

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La fin de l’année approche à grande vitesse et il est plus que temps pour les administrateurs de préparer une liste de tâches à accomplir avant le début de la nouvelle année.

Si vous êtes administrateur ou webmaster en charge de sites publics, voici un conseil important : si l'un de vos sites Web utilise des certificats SHA-1 (Secure Hash Algorithm 1), vous devez immédiatement migrer en SHA-2. Sinon, vos précieux clients vont finir par voir apparaitre sur leur navigateur des erreurs de sécurité en rouge vif ainsi que des avertissements sur votre site web à partir du 1 janvier 2017 !

Maintenant, avant d'esquisser le plan de migration en SHA-2, nous allons passer quelques instants à nous (re)familiariser avec le protocole Secure Socket Layer (SSL) et les technologies SHA afin de comprendre l’utilité d’une telle migration.

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Offrez un service de qualité à vos clients en vous appuyant sur une solution parfaitement intégrée

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L'année 2016 a commencé avec une version majeure : ServiceDesk Plus MSP 9.0.
Cette dernière a introduit une meilleure gestion du changement et une meilleure gestion par affaire.

Cette année 2016 se termine avec nouvelle version ServiceDesk Plus MSP 9.2 et des fonctionnalités majeures comme la personnalisation sans code, l'automatisation, la génération de code-barres pour faciliter la gestion d'actifs, les interfaces utilisateur personnalisables et des intégrations améliorées.

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