Editeur : ManageEngine

Produit : Asset Explorer

Date de la release : 28/06/21

Changements de comportement

AEI-96063 : Changements dus au Bundle DC

• Les agents AE utilisés pour scanner les machines Windows ont été supprimés et les nouveaux agents DesktopCentral doivent être utilisés.
• La prise en charge du scan WMI pour les machines Windows et du scan SSH/telnet pour les machines Linux et Mac a été supprimée. Les machines Linux et Mac doivent également être analysées à l'aide des nouveaux agents DesktopCentral.
• Les scripts utilisés pour l'analyse ont été retirés du build.
• La prise en charge de l'option "Identification de l'adresse MAC pendant l'analyse" dans les paramètres d'analyse a été supprimée.
• L'option permettant de sélectionner les machines pour l'invite de contrôle à distance est supprimée. Il est possible d'activer/désactiver l'invite de contrôle à distance pour toutes les machines sous Admin --> Configurations des agents.
• Puisque les agents et le mécanisme d'analyse ont changé, les configurations "Délai d’attente WMI" et "Analyse delta automatique" sous les paramètres d'analyse et la configuration des protocoles TCP et de chiffrements ont été supprimées.

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Editeur : ManageEngine

Produit : Asset Explorer

Date de la release : 7/04/21

Changements de comportement

Page de détails des équipements

• L'attribut d'instance ne sera plus pris en charge pour les nouveaux Equipements/CI et les données d'attributs d'instance pour les anciens CI ne seront pas affichées dans la page de détails.

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Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus

Date de la release : 7/04/21

Changements de comportement

• SD-56663 : Si la demande de changement est annulée, les tâches dans l'état En cours seront automatiquement déplacées vers l'état Annulé.
• SD-92908 : L'ajout d'une approbation ou d'un niveau d'approbation sera limité dans la page de détails du changement si un flux de travail de changement est associé à la demande de changement.
• SD-93506 : Les cases à cocher d'image sont transformées en cases à cocher de saisie normale pour des raisons d'uniformité.

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Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus

Date de la release : 20/01/21

Changements de comportement

• SD-51486 : Le support de l'API V1 est interrompu. Cependant, les scripts personnalisés écrits pour un déclenchement personnalisé seront pris en charge.
• SD-92114 : Annuaire ESM >> Traductions sont renommées en tant que Traductions communes et Admin >> Traductions est renommé en tant que Traductions du portail dans la configuration ESM.
• SD-60888 : Si l'attribution automatique par le technicien est désactivée, les paramètres configurés ne seront pas conservés lors de la réactivation.
• SD-92104 :
  • Si Zia est activé, les demandes fermées/terminées seront réouvertes ou conservées dans leur état en fonction des résultats de Zia.
  • Les options Convertir l'incident en service et Convertir le service en incident sont supprimées. Vous pouvez désormais convertir les demandes entre un incident et un service en utilisant le formulaire d'édition.
  • Lors de la modification du modèle de demande, toutes les tâches en attente de l'ancien modèle seront supprimées. En outre, seules les valeurs des champs configurés comme "Le demandeur peut définir" sont conservées et toutes les autres valeurs de champ sont définies en fonction des valeurs du nouveau modèle.
• SD-84537 :
  Les demandes de service peuvent désormais être éditées par le biais de commandes par e-mail.
  Les demandes de service peuvent désormais être créées en mentionnant les modèles de service.
• SD-82817 :
  • L'option "Envoyer cette remarque par e-mail au technicien" est supprimée. Vous pouvez désormais mentionner les utilisateurs en tapant le symbole @ suivi de leur nom ou de mentions spécifiques
  • Modification des clés API v3 : le nom de l'objet request_note est devenu note, les attributs created_by et created_time sont devenus added_by et added_time, de nouveaux attributs last_updated_by et last_updated_time ont été ajoutés.
• SD-91150 : Le nombre maximum de fichiers pouvant être joints par le biais d'appels API est limité à 10 fichiers par minute. Le fait de joindre plus de 10 fichiers verrouillera l'URL de l'API pendant une période de 5 minutes.
• SD-72105 : Pour les rôles par défaut autres que SDAdmin, seule l'autorisation "View" est activée. Pour ajouter, modifier ou supprimer des annonces, le rôle AnnoucementConfig doit être associé aux techniciens.
• SD-89004 : Dans les champs supplémentaires, les entrées en double pour les options des champs de la liste de sélection seront limitées. Notez que ceci n'est pas applicable pour les champs supplémentaires sous Utilisateurs.
• SD-92526 : La prise en charge du champ de description dans le filtre personnalisé est supprimée pour la tâche et le projet.

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